Kullanım Koşulları (Üyelik ve Abonelik Sözleşmesi)

1. Biz kimiz ve bu Koşullar neyi kapsar

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Ajansify ("Ajansify", "biz") ile Ajansify hizmetinde hesap açan ya da hizmeti kullanan siz (kişi ya da işletme) arasındaki sözleşmedir. Şirket bilgilerimiz Yasal Bilgiler (Künye) sayfasındadır.

Kayıt sırasında ilgili kutuyu işaretlediğinizde bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Ajansify'ı bir işletme için kullanıyorsanız Koşulları o işletme adına kabul edersiniz.

Şu belgeler bu Koşulların parçasıdır:

• Yapay Zekâ ve İçerik Kullanım Politikası;
• sizin adınıza işlediğimiz kişisel veriler için Veri İşleme Sözleşmesi;
• ücretli aboneliklerde ödeme adımında gösterilen sipariş özeti ve Mesafeli Abonelik Sözleşmesi.

Ödemeden önce size Ön Bilgilendirme Formu gösterilir. Bu belgeler arasında çelişki olursa kişisel veriler konusunda Veri İşleme Sözleşmesi, tüketiciler bakımından ise tüketicinin lehine olan hüküm esas alınır.

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası ve Türkiye'deki kullanıcılar için KVKK Aydınlatma Metni anlatır. Bunlar bilgilendirme metinleridir, sözleşmenin parçası değildir.

2. Tanımlar

• Hizmet: https://ajansify.app adresindeki Ajansify web uygulaması, özellikleri ve destek hizmeti.
• Hesap: Kayıtlı hesabınız ve içindeki markalar. Hesap Sahibi, hesabı açan kişi ya da bu kişinin temsil ettiği işletmedir.
• Ekip Üyesi: Hesap Sahibinin hesaba davet ettiği kişi.
• İşletme Müşterisi: Hizmeti ticari ya da mesleki amaçla kullanan kişi veya kuruluş.
• Tüketici: Hizmeti ticari ya da mesleki olmayan amaçla kullanan gerçek kişi.
• Müşteri İçeriği: Sizin ya da Ekip Üyelerinizin yüklediği, girdiği ya da bağladığı her şey; örneğin marka bilgileri, logolar, fotoğraflar, videolar, ses kayıtları, fontlar, belgeler, metinler ve istemler.
• Çıktı: Hizmetin sizin için ürettiği metin, görsel, video, ses, PDF ve diğer içerikler.
• Kredi: Yapay zekâ işlemlerinin harcadığı kullanım birimi.
• Paket: Seçtiğiniz abonelik paketi; özellikleri, sınırları ve Kredileriyle birlikte.
• Abonelik Dönemi: Paketinizin faturalandığı aylık ya da yıllık dönem.
• Üçüncü Taraf Hizmetler: Başkalarının işlettiği ve sizin bağladığınız hizmetler; örneğin yayın araçları, bulut depolama ve Google İşletme Profili.

3. Kimler kullanabilir

Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Hizmet çocuklara yönelik değildir. Bir işletme adına kayıt oluyorsanız, o işletmeyi bu Koşullarla bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz; bu durumda "siz" o işletmedir.

Doğru bilgi verin ve bilgilerinizi güncel tutun. Bir kaydı reddedebiliriz; örneğin geçici bir e-posta adresi, daha önce ihlal nedeniyle kapatılmış bir hesap ya da birden fazla ücretsiz deneme alma girişimi fark edersek.

4. Hesap ve güvenlik

Şifrenizi ve doğrulama kodlarınızı gizli tutun. Hesabı kullanan her kişinin kendi girişi olmalıdır. Kayıt ve girişte e-posta doğrulama kodu ve bot koruması gibi güvenlik kontrolleri uygularız.

Hesabınızdaki işlemlerden, bizim güvenlik önlemlerimizdeki bir eksiklikten kaynaklanmadıkça siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz hemen [email protected] adresine bildirin.

5. Ekip üyeleri

Hesap Sahibi Ekip Üyelerini davet edebilir, onlara rol ve marka bazında izin verebilir; Ekip Üyesi sayısı pakete bağlı olabilir. Her Ekip Üyesi katılırken bu Koşulları kabul eder.

Hesap Sahibi, Ekip Üyelerinin hesapta yaptıklarından (harcadıkları Krediler ve yayınladıkları içerikler dahil) sorumludur ve onların erişimini her an değiştirebilir ya da kaldırabilir.

6. Hizmet

Ajansify, marka sahiplerinin üçüncü taraflarca sağlanan yapay zekâ modelleriyle sosyal medya içeriği üretmesine yardım eder. Paketinize göre Hizmet şunları içerir:

• yanıtlarınızdan ve web sitenizin kamuya açık içeriğinden oluşturulan marka profili ve yapay zekâ destekli kitle araştırması;
• içerik planı, gönderi metni, görsel, carousel, story ve video (yapay zekâ videosu, hareketli grafik, seslendirme, dudak senkronlu yapay zekâ konuşan kişi videosu, maskot, stok video ve sentez müzik dahil);
• afiş, menü (genel QR menü sayfasıyla), katalog, kurumsal kimlik ürünleri, kapak görselleri, reklam metni ve görselleri, trendler ve çok dilli içerik;
• görsel editör, Medya kutusu ve Dosyalar alanı;
• bağladığınız Üçüncü Taraf Hizmetler aracılığıyla yayın ve performans ölçümleri, bulut depolama bağlantıları ve Google İşletme Profili yorumları.

Yapay zekâ görselleri yazısız üretir. Yazı ve logo yazılımımızla basılır ve editörde ücretsiz değiştirilebilir. Hizmet şu an reklamları reklam platformlarında yayınlamaz; reklam malzemelerini kendiniz yayınlarsınız.

QR menü sayfaları gibi bazı dosyalar, genel bağlantıya sahip herkes tarafından açılabilir; bu bağlantıları yalnız herkese açık olmasını istediğiniz içerik için paylaşın. Beta olarak işaretlenen özellikler değişebilir ya da kaldırılabilir.

7. Ücretsiz deneme

Yeni müşteriler 7 günlük ücretsiz deneme alır. Denemeyi başlatmak için bir ödeme kartı eklemeniz gerekir. Her kişi ve işletme denemeden yalnız bir kez yararlanabilir. Deneme kredileri deneme bitince sona erer.

Deneme bitmeden önce size hatırlatma göndeririz. Deneme bitmeden Abonelik sayfasından iptal ederseniz hiçbir ücret ödemezsiniz. İptal etmezseniz seçtiğiniz Paket deneme sonunda kendiliğinden başlar ve ilk ücret kartınızdan alınır. Bu ilk ödemenin tarihi ve tutarı ödeme sayfasında gösterilir.

8. Abonelik, yenileme ve paket değişiklikleri

Paketler aylık ya da yıllık faturalanır. Aboneliğiniz, siz iptal edene kadar her Abonelik Döneminin sonunda aynı uzunlukta bir dönem için kendiliğinden yenilenir ve yenileme ücreti kayıtlı kartınızdan alınır. Yıllık paketlerde yenilemeden önce size hatırlatma göndeririz.

Tüketiciyseniz: yıllık abonelik belirli süreli bir sözleşmedir ve onayınız olmadan bir yıl daha uzamaz. Yıl bitmeden önce sizden yenileme onayı isteriz. Onay vermezseniz aboneliğiniz yıl sonunda sona erer ve yeni yıl için sizden ücret alınmaz.

Paket yükseltme hemen geçerli olur; ödenecek tutar onaylamadan önce gösterilir. Paket düşürme mevcut Abonelik Döneminin sonunda geçerli olur.

Paketlerin fiyatını ve içeriğini değiştirebiliriz. Bunu en az 30 gün önce e-postayla ya da Hizmet içinde bildiririz. Değişiklik bir sonraki Abonelik Döneminizden itibaren uygulanır, ücretini ödediğiniz bir dönemin ortasında asla uygulanmaz. Değişikliği kabul etmezseniz, yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.

9. Krediler

Yapay zekâ işlemleri Kredi harcar. Üretme, yeniden üretme, revize ve bazı yardımcı yapay zekâ işlemlerinin her biri Kredi harcayabilir. Bakiyeniz ve işlemlerin Kredi karşılıkları Hizmette gösterilir. Kredi karşılıklarını ileriye dönük olarak değiştirebiliriz.

• Paket kredileri her Abonelik Döneminin sonunda sona erer, sonraki döneme devretmez.
• Deneme kredileri deneme bitince sona erer.
• Ek kredi paketleri, satın alma sayfasında yazan süre boyunca geçerlidir.
• Bir ödül programıyla (örneğin davet ya da paylaşım karşılığında) verilen Krediler, böyle bir program sunulursa o programın kurallarına tabidir.

Kredi para ya da elektronik para değildir. Nakit değeri yoktur, devredilemez, satılamaz ve iade edilmez; tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

10. Ödeme ve vergiler

Ödemeler ödeme kuruluşumuz İyzico tarafından işlenir. Kart bilgilerinizi saklamayız; yalnız kart referansı ve maskelenmiş kart bilgisi alırız.

Fiyat, para birimi ve Abonelik Dönemi ödemeden önce sipariş özetinde gösterilir. Tüketicilere gösterilen fiyatlara KDV ve diğer ilgili vergiler dahildir; İşletme Müşterileri için vergilerin dahil olup olmadığı sipariş özetinde yazar. Faturanız fatura profilinizdeki bilgilere göre düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.

Kartınızı doğrulamak için kartınızdan küçük bir tutar çekilebilir ya da bloke edilebilir; bu tutar daha sonra iade edilir ya da bloke kaldırılır. Bunun hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Bir ödeme alınamazsa sizi bilgilendiririz ve tahsilatı yeniden deneyebiliriz. Ödeme yapılana kadar ücretli özellikleri kısıtlayabiliriz.

11. İptal ve iade

Aboneliğinizi her zaman hesabınızdaki Abonelik sayfasından iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut Abonelik Döneminin sonunda geçerli olur ve o tarihe kadar Hizmeti kullanmaya devam edersiniz.

Ödenen ücretler iade edilmez. Kısmen kullanılmış dönemler, yıllık paketin kalan ayları ve kullanılmamış Krediler de buna dahildir.

Kanuni haklarınız saklıdır: bu kural, tüketicilerin emredici hukuktan doğan haklarını (cayma hakkı, fesih hakkı ve abonelik sözleşmelerine ilişkin kurallardan doğan iade hakları gibi) sınırlamaz. Ayrıntılar İptal, Cayma ve İade Politikası'ndadır.

12. Müşteri İçeriği

Müşteri İçeriğiniz üzerindeki bütün haklar sizde kalır. Bize, Müşteri İçeriğinizi yalnız size Hizmeti sunmak amacıyla saklama, kopyalama, işleme, uyarlama, gösterme ve iletme için dünya çapında, münhasır olmayan ve bedelsiz bir lisans verirsiniz. Bu; içeriğin yapay zekâ sağlayıcılarımıza ve bağladığınız Üçüncü Taraf Hizmetlere gönderilmesini ve talimatınızla yayınlanmasını kapsar. Lisans, içerik silindiğinde sona erer; kanunen saklamamız gereken kopyalar hariçtir.

Müşteri İçeriğini kendi yapay zekâ modellerimizi eğitmek için kullanmayız. Yapay zekâ sağlayıcılarımızın, içeriğinizi genel modellerini eğitmek için kullanmayan iş hizmetlerini kullanırız. Tercihlerinizi (örneğin onaylarınızdan ve revizelerinizden) yalnız Hizmeti markanıza göre kişiselleştirmek için öğreniriz. Hizmeti iyileştirmek için Müşteri İçeriği içermeyen toplu ve anonim kullanım istatistikleri oluşturabiliriz.

Müşteri İçeriğiniz için gereken bütün haklara ve izinlere (içinde yüzü, sesi ya da adı yer alan kişilerin rızası dahil) sahip olduğunuzu ve içeriğin kanuna ve Yapay Zekâ ve İçerik Kullanım Politikası'na uygun olduğunu beyan edersiniz.

13. Yapay zekâ Çıktıları

Sahiplik. Sizinle bizim aramızda ve kanunun izin verdiği ölçüde Çıktılar size aittir; Çıktılar üzerinde bizim olabilecek hakları size devrederiz. Bir Çıktının telif hakkıyla korunup korunmadığı her ülkenin hukukuna göre değişir; bunu garanti etmeyiz. Şablonlar, hazır bloklar, illüstrasyonlar, sentez müzik, fontlar ve Hizmetin diğer unsurları bizde ya da lisans verenlerimizde kalır; bunları Çıktılarınızın parçası olarak kullanmanız için size süresiz ve münhasır olmayan bir lisans veririz. Pexels ya da Pixabay'den gelen stok içerikler bu sağlayıcıların lisanslarına tabidir.

Münhasırlık yok. Yapay zekâ başka kullanıcılar için de aynı ya da benzer Çıktılar üretebilir. Bir tarz, fikir ya da benzer sonuç üzerinde münhasır hakkınız olmaz.

Yayından önce kontrol. Çıktılar hatalı ya da güncel olmayabilir, başkalarının eserlerine benzeyebilir ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal edebilir. Her Çıktıyı yayınlamadan ya da kullanmadan önce bilgiler, fiyatlar, iddialar, adlar ve markalar dahil kontrol edin. Yayınladığınız içerikten siz sorumlusunuz.

Etiketleme. Çıktıları yayınladığınız yerde kanunun istediği şekilde etiketlemek sizin yükümlülüğünüzdür. Özellikle:

• AB Yapay Zekâ Tüzüğü m.50/4 uyarınca, gerçek kişilere, nesnelere, yerlere ya da olaylara benzeyen ve yanıltıcı biçimde gerçek görünen görsel, ses ya da video içeriğin ("deepfake") yapay zekâ ile üretildiği ya da değiştirildiği açıkça belirtilmelidir.
• 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren değişikliklerle Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca: reklamda insandan ayırt edilemeyen bir yapay zekâ karakteri kullanılıyorsa bu belirtilmelidir; gerçek bir kişinin yapay zekâ kopyası ürünü kullanıyor ya da öneriyor gibi gösterilemez; satın alması doğrulanmamış tüketici yorumları reklamda kullanılamaz; sosyal medya etkileyicilerinin paylaşımlarında "Reklam" ya da "Tanıtım" etiketi bulunmalıdır.

Çıktılara, yapay zekâ ile üretildiklerini gösteren makinece okunabilir işaretler (meta veri ya da filigran gibi) ekleyebiliriz. Bu işaretleri kaldırmayın, değiştirmeyin ya da gizlemeyin. Bu işaretler, sizin eklemeniz gereken etiketin yerini tutmaz.

14. Ajansify imzası

Paketinize ve ayarlarınıza göre, Hizmet üzerinden yayınlanan açıklamalara "@ajansify ile hazırlandı" (İngilizcede "Created by @ajansify") imzası eklenebilir ve bazı görsellerde "Created by Ajansify" ibaresi yer alabilir. Reklamlara hiçbir zaman imza eklemeyiz. İmzayı kapatıp kapatamayacağınız paketinize ve ayarlarınıza bağlıdır.

15. Üçüncü Taraf Hizmetler

Yayın araçları (örneğin Metricool, Buffer, Postiz, Zernio, Upload-Post, bundle.social ve Publer), bulut depolama (Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box) ve Google İşletme Profili gibi Üçüncü Taraf Hizmetleri bağlayabilirsiniz. Bunları bağladığınızda o hizmetlerin koşullarını da kabul etmiş olursunuz ve bize, verdiğiniz izinler ölçüsünde erişim yetkisi verirsiniz.

• Yayın. İçeriğinizi seçtiğiniz yayın aracına göndeririz; araç da onu sosyal hesaplarınızda yayınlar. Yayın, araç ya da sosyal ağ nedeniyle başarısız olabilir, gecikebilir ya da değişebilir; bu yüzden gönderilerinizin yayınlandığını kontrol edin. Ölçümler, aracın sağladığı şekilde gösterilir.
• Bulut depolama. Yalnız seçtiğiniz dosyaları okuruz ve bulutunuza yalnız kaydet düğmesine bastığınızda, "Ajansify" adlı klasöre yazarız. Bulutunuzdaki dosyaları asla silmeyiz. Bağlantıyı her an Ayarlar → Bulut depolama bölümünden ya da sağlayıcı hesabınızdan kaldırabilirsiniz.
• Google yorumları. Yorumları gönderiye dönüştürebilmeniz için yorumcu adlarını ve yorum metinlerini okuruz. Yorumları reklam kuralları ve Google koşulları dahil hukuka uygun kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Üçüncü Taraf Hizmetleri biz yönetmeyiz. Bu hizmetlerin erişilebilirliğinden; özelliklerinde, fiyatlarında ya da politikalarında yaptıkları değişikliklerden veya hesaplarınız hakkında verdikleri kararlardan sorumlu değiliz. Bir Üçüncü Taraf Hizmet Ajansify ile çalışmayı bırakırsa ilgili özelliği kaldırabiliriz.

16. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kanuna ve bu Koşulların parçası olan Yapay Zekâ ve İçerik Kullanım Politikası'na uygun kullanın. Hukuka aykırı içeriği herkes İçerik Bildirimi ve İletişim Noktası sayfasından bize bildirebilir.

17. Kişisel verilerin korunması

Kişisel verilerinizi Gizlilik Politikası'nda ve Türkiye'deki kullanıcılar için KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatıldığı şekilde işleriz.

Müşteri İçeriğindeki kişisel verilerde (örneğin fotoğraflarınızdaki kişiler, Google yorumcularınız ya da kendi müşterileriniz) siz veri sorumlusu, biz veri işleyeniz. Bu işlemeye bu Koşulların parçası olan Veri İşleme Sözleşmesi uygulanır; hizmet sağlayıcılarımız Hizmet Sağlayıcılar ve Alt İşleyenler sayfasında listelenir. Bu veriler için bir hukuki sebebiniz olmalı; ilgili kişileri aydınlatmalı ve gerektiğinde rızalarını almalısınız. Kanunun izin vermediği hâllerde özel nitelikli kişisel veri (örneğin sağlık verisi) yüklemeyin.

Hizmetle ilgili iletileri (fatura, güvenlik uyarısı, deneme hatırlatması gibi) ayrıca onay almadan göndeririz. Kampanya iletilerini yalnız Ticari Elektronik İleti Onay Metni ile onay verdiyseniz göndeririz; bu onayı her iletideki "abonelikten çık" bağlantısıyla ya da [email protected] adresine yazarak geri alabilirsiniz.

18. Gizli bilgiler

Taraflardan her biri, Hizmetle bağlantılı olarak diğerinden aldığı kamuya açık olmayan bilgileri gizli tutar ve yalnız bu Koşulları yerine getirmek için kullanır. Alan tarafın kusuru olmadan kamuya açık hâle gelen, alan tarafın zaten hukuka uygun biçimde bildiği ya da kanun veya yetkili makam kararı gereği açıklanması gereken bilgiler bu yükümlülüğün dışındadır.

19. Fikrî mülkiyetimiz

Yazılımı, tasarımı, şablonları, blokları, illüstrasyonları ve Ajansify adı ile logosu dahil Hizmet, bize ya da lisans verenlerimize aittir. Size, aboneliğiniz süresince Hizmeti kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak veririz. Emredici hukukun izin verdiği hâller dışında Hizmeti kopyalayamaz, satamaz ya da tersine mühendislik yapamazsınız. Bize gönderdiğiniz önerileri serbestçe kullanabiliriz.

20. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

Hizmeti erişilebilir ve güvenli tutmak için makul özeni gösteririz, ancak kesintisiz ya da hatasız olacağını garanti etmeyiz. Bakım, yoğunluk ya da sağlayıcılarımızdaki kesintiler nedeniyle kesinti ya da bekleme yaşanabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.

Güvenlik, yasal gereklilikler, teknik gelişmeler ya da sağlayıcılarımızdaki değişiklikler gibi geçerli nedenlerle özellikleri, yapay zekâ modellerini ve sağlayıcıları değiştirebilir, geliştirebilir ya da kaldırabiliriz. Bu değişiklikler size ek maliyet getirmez ve önemli değişiklikleri önceden bildiririz.

Tüketiciyseniz: bir değişiklik Hizmete erişiminizi ya da Hizmeti kullanmanızı önemsiz sayılamayacak ölçüde olumsuz etkilerse, bildirimimizden ya da değişiklikten (hangisi daha sonraysa) itibaren 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz sona erdirebilirsiniz. Bu durumda peşin ödediğiniz ücretin fesihten sonraki döneme düşen kısmını iade ederiz. İşletme Müşterileri de bir değişiklik paketlerinin temel özelliklerini önemli ölçüde azaltırsa aboneliklerini iptal edebilir.

21. Askıya alma ve fesih

Aşağıdaki durumlarda içeriği ya da özellikleri kısıtlayabilir, hesabınızı askıya alabilir ya da bu Koşulları feshedebiliriz:

• bu Koşulları ya da Yapay Zekâ ve İçerik Kullanım Politikası'nı ağır ya da tekrar eden biçimde ihlal etmeniz;
• bir ödemenin yapılmamış olması;
• dolandırıcılığı, deneme suistimalini ya da bir güvenlik riskini önlemek için gerekli olması;
• mahkeme, yetkili makam ya da kanun gereği.

Makul olduğunda önce sizi uyarır ve sorunu gidermeniz için fırsat veririz. Açıkça hukuka aykırı içerik, güvenlik tehdidi ya da yasal emir gibi acil durumlarda hemen harekete geçebiliriz.

İçeriği ya da hesabınızı kısıtladığımızda size bir gerekçe bildirimi göndeririz: ne yaptığımızı, olguları, sözleşmeye ya da kanuna dayanan gerekçeyi ve nasıl itiraz edebileceğinizi açıklarız. Bildirime yanıt vererek ya da [email protected] adresine yazarak itiraz edebilirsiniz; her itirazı bir kişi inceler.

İhlaliniz nedeniyle fesih yaparsak ödenen ücretler iade edilmez; tüketicilerin kanuni hakları saklıdır. Hizmeti sonlandırır ya da aboneliğinizi başka bir nedenle sona erdirirsek en az 30 gün önce bildirir ve kullanılmayan döneme ait peşin ödenmiş ücreti iade ederiz.

Aboneliğinizi 11. maddede anlatıldığı şekilde sona erdirebilirsiniz. Hesabınızı kapatmak için [email protected] adresine yazın.

22. Verilerin dışa aktarılması ve silinmesi

Hesabınız açıkken dosyalarınızı ve Çıktılarınızı indirebilir ya da bağladığınız bulut depolamaya kaydedebilirsiniz. Ayrıca [email protected] adresinden verilerinizin yaygın kullanılan, makinece okunabilir bir biçimde kopyasını isteyebilirsiniz: hesap bilgileri, marka profili, yüklediğiniz dosyalar, Çıktılar (metin, görsel, video, PDF) ve içerik planları. Yazılımımız, şablonlarımız ve Hizmetin diğer unsurları ile iç güvenlik ve sistem kayıtlarımız buna dahil değildir. Verilerinizi dışa aktarmak ya da başka bir sağlayıcıya geçmek ücretsizdir.

Aboneliğiniz sona erer ama hesabınız açık kalırsa verilerinizi saklamaya devam ederiz ve dilediğiniz zaman kopyasını isteyebilirsiniz.

Hesabınızı kapatmadan önce saklamak istediklerinizi dışa aktarın. Hesap kapandıktan sonra verilerinizi istemek için 30 gün süreniz vardır. Ardından Müşteri İçeriğinizi sileriz; yedeklerdeki kopyalar en geç 90 gün içinde silinir. Kanunen saklamamız gereken veriler (faturalar gibi) kanunun öngördüğü süre boyunca saklanır. İşletme Müşterilerinin AB Veri Tüzüğü'nden (Data Act) doğan hakları saklıdır.

23. Garantiler

Hizmeti makul özen ve beceriyle sunarız. Bunun dışında ve kanunun izin verdiği ölçüde Hizmeti "olduğu gibi" ve "erişilebildiği kadarıyla" sunarız; belirli sonuçlar (erişim, etkileşim ya da satış gibi) elde edileceğini veya Çıktıların doğru, benzersiz ya da üçüncü kişi haklarından ari olacağını garanti etmeyiz.

Tüketiciyseniz: ayıplı hizmete ve dijital hizmetlerin sözleşmeye uygunluğuna ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.

24. Sorumluluğun sınırlandırılması

Bu Koşulların hiçbir hükmü kast ya da ağır ihmalden, ölüm ya da bedensel zarardan doğan sorumluluğu veya kanunen sınırlandırılamayan herhangi bir sorumluluğu sınırlamaz.

İşletme Müşterileri için, kanunun izin verdiği ölçüde:

• dolaylı zararlardan, kâr, gelir, iş fırsatı ya da itibar kaybından ve kendi kopyalarınızı saklayarak önleyebileceğiniz veri kaybından sorumlu değiliz;
• Üçüncü Taraf Hizmetlerin ya da kontrol etmeden yayınladığınız Çıktıların yol açtığı zararlardan sorumlu değiliz;
• bu Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.

Tüketiciyseniz, sorumluluğumuz uygulanacak emredici tüketici hukukuna göre belirlenir; yukarıdaki sınırlamalar size yalnız bu hukukun izin verdiği ölçüde uygulanır.

25. Tazmin (İşletme Müşterileri)

İşletme Müşterisiyseniz; Müşteri İçeriğinizden, yayınladığınız ya da kullandığınız Çıktılardan, Üçüncü Taraf Hizmetleri kullanmanızdan ya da bu Koşulları veya kanunu ihlal etmenizden kaynaklanan üçüncü kişi taleplerinden doğan zararlarımızı ve makul masraflarımızı (avukatlık ücretleri dahil) karşılarsınız. Böyle bir talebi size hemen bildirir ve makul ölçüde iş birliği yaparız.

26. Mücbir sebep

Taraflar; doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, siber saldırı, yaygın internet ya da enerji kesintisi, temel sağlayıcılardaki kesintiler veya resmî makam işlemleri gibi makul kontrolleri dışındaki olayların yol açtığı gecikme ya da aksaklıklardan sorumlu değildir.

27. Koşulların değiştirilmesi

Bu Koşulları, örneğin kanun, Hizmet ya da sağlayıcılarımız değiştiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla ya da Hizmet içinde bildirir ve yeniden onayınızı isteriz. Kanunun gerektirdiği ya da güvenlik için zorunlu değişiklikler daha erken yürürlüğe girebilir.

Önemli bir değişikliği kabul etmezseniz, ödediğiniz mevcut Abonelik Döneminin sonuna kadar önceki Koşullar uygulanır ve aboneliğiniz o tarihte yenilenmeden sona erer. Daha önce de iptal edebilirsiniz.

28. Bildirimler

Bildirimleri hesabınızdaki e-posta adresine gönderir ya da Hizmet içinde gösteririz; e-posta adresinizi güncel tutun. Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Resmî hukuki bildirimler ayrıca ajans,[email protected] Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresimize ya da Adres Adres Adres Adres Adres Adres adresine posta yoluyla gönderilebilir.

29. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İşletme Müşterileriyle uyuşmazlıklarda Ankara Merkez mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Türkiye'de tüketiciyseniz: Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne, yerleşim yerinizde ya da tüketici işleminin yapıldığı yerde başvurabilirsiniz. Tüketici Mahkemesi'nde dava açmadan önce, kanunun öngördüğü hâllerde arabulucuya başvurmanız zorunludur.

Türkiye dışında tüketiciyseniz: Türk hukukunun seçilmesi, yerleşim yerinizdeki ülkenin emredici hukukunun size sağladığı korumayı ortadan kaldırmaz; kanunun izin verdiği hâllerde kendi ülkenizin mahkemelerine ya da tüketici kuruluşlarına başvurabilirsiniz.

Yasal yollara başvurmadan önce sorunu birlikte çözebilmemiz için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın.

30. Genel hükümler

• Bu Koşullar ve 1. maddede sayılan belgeler, Hizmet konusunda sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamıdır.
• Bir hüküm geçersiz olursa diğer hükümler yürürlükte kalır. Bir hakkı hemen kullanmamamız o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.
• Haklarınızı onayımız olmadan devredemezsiniz. Haklarınız azalmamak kaydıyla sözleşmeyi bir halefe ya da grup şirketine devredebiliriz ve bunu size bildiririz.
• Ticari defterlerimiz ve elektronik kayıtlarımız delil olarak kullanılabilir; karşı delil sunma hakkınız her zaman saklıdır.
• Bu Koşullar aynı içerikle birden çok dilde yayınlanır. Dil sürümleri çelişirse Türkçe metin esas alınır; tüketiciler bakımından belirsizlikler tüketici lehine yorumlanır.

31. İletişim

Ajansify · Adres Adres Adres Adres Adres Adres · E-posta: [email protected] · Telefon: +902125055555 · KEP: ajans,[email protected]