Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen regeln

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind ein Vertrag zwischen Ajansify („Ajansify“, „wir“, „uns“) und Ihnen, der Person oder dem Unternehmen, die bzw. das im Ajansify-Dienst ein Konto eröffnet oder den Dienst nutzt. Unsere Unternehmensangaben finden Sie auf der Seite Impressum.

Sie akzeptieren diese Bedingungen, wenn Sie bei der Registrierung das entsprechende Kästchen ankreuzen. Wenn Sie Ajansify für ein Unternehmen nutzen, akzeptieren Sie sie im Namen dieses Unternehmens.

Die folgenden Dokumente sind Bestandteil dieser Bedingungen:

• die KI- und Nutzungsrichtlinie;
• der Auftragsverarbeitungsvertrag für personenbezogene Daten, die wir in Ihrem Auftrag verarbeiten;
• bei kostenpflichtigen Abonnements die beim Bezahlvorgang angezeigte Bestellübersicht und der Fernabsatz-Abonnementvertrag.

Bevor Sie bezahlen, zeigen wir Ihnen die Vorvertraglichen Informationen an. Widersprechen sich diese Dokumente, hat in Bezug auf personenbezogene Daten der Auftragsverarbeitungsvertrag Vorrang, und für Verbraucher gilt die für den Verbraucher günstigere Bestimmung.

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutern die Datenschutzerklärung und, für Nutzer in der Türkei, der KVKK-Datenschutzhinweis (Türkei). Dabei handelt es sich um Hinweise, nicht um Vertragsbestandteile.

2. Begriffsbestimmungen

• Dienst: die Ajansify-Webanwendung unter https://ajansify.app, ihre Funktionen und der Support.
• Konto: Ihr registriertes Konto einschließlich der darin angelegten Marken. Kontoinhaber ist die Person, die das Konto eröffnet hat, oder das Unternehmen, das diese Person vertritt.
• Teammitglied: eine Person, die der Kontoinhaber in das Konto einlädt.
• Geschäftskunde: jeder, der den Dienst für gewerbliche, geschäftliche oder berufliche Zwecke nutzt.
• Verbraucher: eine natürliche Person, die den Dienst für Zwecke nutzt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
• Kundeninhalte: alles, was Sie oder Ihre Teammitglieder hochladen, eingeben oder verbinden, etwa Markeninformationen, Logos, Fotos, Videos, Audiodateien, Schriftarten, Dokumente, Texte und Prompts.
• Ergebnisse: die Texte, Bilder, Videos, Audiodateien, PDFs und sonstigen Inhalte, die der Dienst für Sie erzeugt.
• Credit: die Nutzungseinheit, die durch KI-Vorgänge verbraucht wird.
• Tarif: das von Ihnen gewählte Abonnementpaket mit seinen Funktionen, Grenzen und Credits.
• Abrechnungszeitraum: der monatliche oder jährliche Zeitraum, für den Ihr Tarif abgerechnet wird.
• Drittanbieterdienste: von Dritten betriebene Dienste, die Sie verbinden, etwa Veröffentlichungstools, Cloud-Speicher und Google Business Profile.

3. Wer Ajansify nutzen darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder. Wenn Sie sich für ein Unternehmen registrieren, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, dieses Unternehmen an diese Bedingungen zu binden; „Sie“ bezeichnet dann das Unternehmen.

Machen Sie zutreffende Angaben und halten Sie diese aktuell. Wir können eine Registrierung ablehnen, zum Beispiel bei einer Wegwerf-E-Mail-Adresse, bei einem Konto, das zuvor wegen eines Verstoßes geschlossen wurde, oder bei dem Versuch, mehr als eine kostenlose Testphase zu erhalten.

4. Ihr Konto und Sicherheit

Halten Sie Ihr Passwort und Ihre Bestätigungscodes geheim. Jede Person, die das Konto nutzt, benötigt einen eigenen Zugang. Bei der Registrierung und Anmeldung setzen wir Sicherheitsprüfungen ein, etwa Bestätigungscodes per E-Mail und Bot-Schutz.

Sie sind für die Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich, sofern diese nicht auf ein Versagen unserer Sicherheitsvorkehrungen zurückzuführen sind. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, teilen Sie uns dies unverzüglich unter [email protected] mit.

5. Teammitglieder

Der Kontoinhaber kann Teammitglieder einladen und ihnen Rollen und markenbezogene Berechtigungen zuweisen; die Anzahl der Teammitglieder kann vom Tarif abhängen. Jedes Teammitglied akzeptiert diese Bedingungen beim Beitritt.

Der Kontoinhaber ist für das Handeln der Teammitglieder im Konto verantwortlich, einschließlich der von ihnen verbrauchten Credits und der von ihnen veröffentlichten Inhalte, und kann deren Zugang jederzeit ändern oder entziehen.

6. Der Dienst

Ajansify unterstützt Markeninhaber dabei, mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) Social-Media-Inhalte zu erstellen, und nutzt dafür KI-Modelle, die von Dritten bereitgestellt werden. Je nach Tarif umfasst der Dienst:

• ein Markenprofil, das aus Ihren Antworten und den öffentlichen Inhalten Ihrer Website erstellt wird, sowie eine KI-gestützte Zielgruppenanalyse;
• Content-Pläne, Bildunterschriften, Bilder, Karussells, Storys und Videos (einschließlich KI-Videos, Motion Graphics, Voice-over, KI-Videos mit sprechenden Personen und Lippensynchronisation, Maskottchen, Stockmaterial und synthetisch erzeugter Musik);
• Plakate, Speisekarten (mit einer öffentlichen QR-Speisekartenseite), Kataloge, Elemente der Unternehmensidentität, Titelbilder, Anzeigentexte und -visuals, Trends sowie mehrsprachige Inhalte;
• einen visuellen Editor, eine Medienbox und einen Dateibereich;
• Veröffentlichung und Leistungskennzahlen über von Ihnen verbundene Drittanbieterdienste, Verbindungen zu Cloud-Speichern sowie Bewertungen aus Google Business Profile.

Die KI erzeugt Bilder ohne Text. Texte und Logos werden von unserer Software hinzugefügt und können im Editor kostenlos geändert werden. Der Dienst veröffentlicht derzeit keine Anzeigen auf Werbeplattformen; Anzeigenmaterialien veröffentlichen Sie selbst.

Einige Dateien, etwa QR-Speisekartenseiten, kann jeder öffnen, der den öffentlichen Link kennt; teilen Sie solche Links nur für Inhalte, die öffentlich sein sollen. Als Beta gekennzeichnete Funktionen können sich ändern oder eingestellt werden.

7. Kostenlose Testphase

Neukunden erhalten eine 7-tägige kostenlose Testphase. Um sie zu beginnen, müssen Sie eine Zahlungskarte hinterlegen. Jede Person und jedes Unternehmen kann die Testphase nur einmal nutzen. Credits aus der Testphase verfallen mit deren Ende.

Vor dem Ende der Testphase senden wir Ihnen eine Erinnerung. Wenn Sie vor dem Ende der Testphase auf der Seite „Abonnement“ kündigen, zahlen Sie nichts. Andernfalls beginnt der von Ihnen gewählte Tarif automatisch mit dem Ende der Testphase, und die erste Zahlung wird von Ihrer Karte eingezogen. Die Bezahlseite zeigt Datum und Betrag dieser ersten Zahlung an.

8. Abonnements, Verlängerung und Tarifwechsel

Tarife werden monatlich oder jährlich abgerechnet. Ihr Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch um einen Zeitraum gleicher Länge, bis Sie es kündigen, und die Verlängerungsgebühren werden Ihrer hinterlegten Karte belastet. Bei Jahrestarifen senden wir vor der Verlängerung eine Erinnerung.

Wenn Sie Verbraucher sind: Ein Jahresabonnement ist ein befristeter Vertrag und verlängert sich nicht ohne Ihre Zustimmung um ein weiteres Jahr. Vor Ablauf des Jahres bitten wir Sie, der Verlängerung zuzustimmen. Stimmen Sie nicht zu, endet Ihr Abonnement mit Ablauf des Jahres, und Ihnen wird kein neues Jahr berechnet.

Upgrades werden sofort wirksam; der fällige Betrag wird angezeigt, bevor Sie bestätigen. Downgrades werden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Wir können die Preise und Inhalte der Tarife ändern. Wir informieren Sie darüber mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder im Dienst. Änderungen gelten ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum, niemals mitten in einem bezahlten Zeitraum. Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren, können Sie vor deren Wirksamwerden kündigen.

9. Credits

KI-Vorgänge verbrauchen Credits. Das Erzeugen, erneute Erzeugen und Überarbeiten sowie einige unterstützende KI-Vorgänge können jeweils Credits verbrauchen. Ihr Guthaben und die Credit-Kosten der Vorgänge werden im Dienst angezeigt. Wir können die Credit-Kosten für die Zukunft ändern.

• Credits aus dem Tarif verfallen am Ende jedes Abrechnungszeitraums und werden nicht übertragen.
• Credits aus der Testphase verfallen mit dem Ende der Testphase.
• Zusätzliche Credit-Pakete gelten für den auf der Kaufseite angegebenen Zeitraum.
• Credits aus einem Prämienprogramm (zum Beispiel für Einladungen oder das Teilen von Inhalten) unterliegen, sofern angeboten, den Regeln des jeweiligen Programms.

Credits sind weder Geld noch E-Geld. Sie haben keinen Barwert, können nicht übertragen oder verkauft werden und werden nicht erstattet; die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

10. Zahlung und Steuern

Zahlungen werden von unserem Zahlungsinstitut İyzico abgewickelt. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht; wir erhalten nur eine Kartenreferenz und maskierte Karteninformationen.

Die Bestellübersicht zeigt Preis, Währung und Abrechnungszeitraum an, bevor Sie bezahlen. Die Verbrauchern angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sonstige anfallende Steuern; für Geschäftskunden gibt die Bestellübersicht an, ob Steuern enthalten sind. Rechnungen werden auf Grundlage Ihres Rechnungsprofils ausgestellt und elektronisch übermittelt.

Zur Überprüfung Ihrer Karte kann ein kleiner Betrag belastet oder reserviert und anschließend erstattet oder freigegeben werden; der Zeitpunkt hängt von Ihrer Bank ab. Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir Sie und können es erneut versuchen. Solange eine Zahlung aussteht, können wir kostenpflichtige Funktionen einschränken.

11. Kündigung und Erstattungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit auf der Seite „Abonnement“ Ihres Kontos kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie behalten bis dahin Ihren Zugang.

Gezahlte Gebühren werden nicht erstattet. Dies gilt auch für teilweise genutzte Abrechnungszeiträume, die verbleibenden Monate eines Jahrestarifs und nicht genutzte Credits.

Gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten: Diese Regelung schränkt die Rechte von Verbrauchern nach zwingendem Recht nicht ein, etwa das Widerrufsrecht, das Kündigungsrecht und Erstattungsansprüche nach den Vorschriften für Verbraucherabonnements. Siehe die Kündigungs-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.

12. Kundeninhalte

Alle Rechte an Ihren Kundeninhalten verbleiben bei Ihnen. Sie räumen uns eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz ein, diese ausschließlich zu dem Zweck zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, anzupassen, anzuzeigen und zu übermitteln, Ihnen den Dienst zu erbringen; dazu gehören die Übermittlung an unsere KI-Anbieter und an die von Ihnen verbundenen Drittanbieterdienste sowie die Veröffentlichung auf Ihre Anweisung. Die Lizenz endet mit der Löschung der Inhalte, ausgenommen Kopien, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Wir verwenden Kundeninhalte nicht zum Training eigener KI-Modelle. Wir nutzen die Geschäftsangebote unserer KI-Anbieter, die Ihre Inhalte nicht zum Training ihrer allgemeinen Modelle verwenden. Ihre Vorlieben (zum Beispiel aus Freigaben und Überarbeitungen) lernen wir nur, um den Dienst für Ihre Marke zu personalisieren. Wir können aggregierte, anonyme Nutzungsstatistiken ohne Kundeninhalte erstellen, um den Dienst zu verbessern.

Sie bestätigen, dass Sie alle für Ihre Kundeninhalte erforderlichen Rechte und Genehmigungen besitzen, einschließlich der Einwilligung der Personen, deren Gesicht, Stimme oder Name darin vorkommt, und dass die Inhalte dem Gesetz und unserer KI- und Nutzungsrichtlinie entsprechen.

13. KI-Ergebnisse

Inhaberschaft. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns und soweit gesetzlich zulässig, gehören die Ergebnisse Ihnen, und wir übertragen Ihnen alle Rechte, die wir möglicherweise daran haben. Ob ein Ergebnis urheberrechtlich geschützt ist, hängt vom Recht des jeweiligen Landes ab; wir garantieren dies nicht. Vorlagen, Bausteine, Illustrationen, synthetisch erzeugte Musik, Schriftarten und sonstige Elemente des Dienstes bleiben unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber; wir räumen Ihnen eine unbefristete, nicht ausschließliche Lizenz ein, sie als Teil Ihrer Ergebnisse zu nutzen. Stockmedien von Pexels oder Pixabay unterliegen den Lizenzen dieser Anbieter.

Keine Exklusivität. Die KI kann für andere Nutzer gleiche oder ähnliche Ergebnisse erzeugen. Sie haben kein ausschließliches Recht an einem Stil, einer Idee oder einem ähnlichen Ergebnis.

Prüfung vor der Veröffentlichung. Ergebnisse können unzutreffend oder veraltet sein, den Werken anderer ähneln oder Rechte Dritter verletzen. Prüfen Sie jedes Ergebnis, einschließlich Fakten, Preisen, Aussagen, Namen und Marken, bevor Sie es veröffentlichen oder verwenden. Sie sind für das verantwortlich, was Sie veröffentlichen.

Kennzeichnung. Sie müssen Ergebnisse dort, wo Sie sie veröffentlichen, so kennzeichnen, wie es das Gesetz verlangt. Insbesondere:

• Nach Artikel 50 Absatz 4 der KI-Verordnung der EU müssen Bild-, Audio- oder Videoinhalte, die realen Personen, Gegenständen, Orten oder Ereignissen ähneln und fälschlicherweise als echt erscheinen würden (ein „Deepfake“), eindeutig als KI-erzeugt oder manipuliert offengelegt werden.
• Nach der türkischen Verordnung über kommerzielle Werbung und unlautere Geschäftspraktiken in der mit Wirkung vom 1. August 2026 geänderten Fassung gilt: Eine KI-Figur, die von einer realen Person nicht zu unterscheiden ist, muss in Werbung offengelegt werden; Werbung darf keine KI-Kopie einer realen Person zeigen, die ein Produkt verwendet oder empfiehlt; Verbraucherbewertungen, deren Kauf nicht verifiziert wurde, dürfen nicht in Werbung verwendet werden; und Beiträge von Influencern müssen die Kennzeichnung „Reklam“ (Werbung) oder „Tanıtım“ (Promotion) tragen.

Wir können Ergebnissen maschinenlesbare Kennzeichnungen (etwa Metadaten oder Wasserzeichen) hinzufügen, um anzuzeigen, dass sie mit KI erzeugt wurden. Entfernen, verändern oder verbergen Sie diese nicht. Sie ersetzen nicht die Kennzeichnung, die Sie selbst anbringen müssen.

14. Ajansify-Signatur

Je nach Tarif und Einstellungen können wir den über den Dienst veröffentlichten Bildunterschriften die Signatur „Created by @ajansify“ (auf Türkisch „@ajansify ile hazırlandı“) hinzufügen, und einige Visuals können den Vermerk „Created by Ajansify“ tragen. Anzeigen versehen wir niemals mit einer Signatur. Ob Sie die Signatur deaktivieren können, hängt von Ihrem Tarif und Ihren Einstellungen ab.

15. Drittanbieterdienste

Sie können Drittanbieterdienste verbinden, etwa Veröffentlichungstools (zum Beispiel Metricool, Buffer, Postiz, Zernio, Upload-Post, bundle.social und Publer), Cloud-Speicher (Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box) und Google Business Profile. Mit der Verbindung akzeptieren Sie deren Bedingungen und ermächtigen uns, im Rahmen der von Ihnen erteilten Berechtigungen auf sie zuzugreifen.

• Veröffentlichung. Wir senden Ihre Inhalte an das von Ihnen gewählte Tool, das sie in Ihren Social-Media-Konten veröffentlicht. Die Veröffentlichung kann fehlschlagen, sich verzögern oder durch das Tool oder das soziale Netzwerk verändert werden; prüfen Sie daher, ob Ihre Beiträge online gegangen sind. Kennzahlen werden so angezeigt, wie das Tool sie bereitstellt.
• Cloud-Speicher. Wir lesen nur die Dateien, die Sie auswählen, und speichern nur dann in Ihrer Cloud, wenn Sie auf die Schaltfläche zum Speichern klicken, und zwar in einem Ordner mit dem Namen „Ajansify“. Wir löschen niemals Dateien in Ihrer Cloud. Sie können die Verbindung jederzeit unter Einstellungen → Cloud-Speicher oder in Ihrem Konto beim Anbieter trennen.
• Google-Bewertungen. Wir lesen die Namen der Bewertenden und die Bewertungstexte, damit Sie Bewertungen in Beiträge umwandeln können. Sie müssen sie rechtmäßig verwenden, auch im Einklang mit den Werbevorschriften und den Bedingungen von Google.

Wir haben keine Kontrolle über Drittanbieterdienste und sind nicht verantwortlich für deren Verfügbarkeit, für Änderungen ihrer Funktionen, Preise oder Richtlinien oder für ihre Entscheidungen über Ihre Konten. Wenn ein Drittanbieterdienst nicht mehr mit Ajansify zusammenarbeitet, können wir die zugehörige Funktion entfernen.

16. Zulässige Nutzung

Nutzen Sie den Dienst im Einklang mit dem Gesetz und unserer KI- und Nutzungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Jeder kann rechtswidrige Inhalte über unsere Seite Inhalte melden und Kontaktstellen melden.

17. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie in der Datenschutzerklärung und, für Nutzer in der Türkei, im KVKK-Datenschutzhinweis (Türkei) beschrieben.

Für personenbezogene Daten in Kundeninhalten (zum Beispiel Personen auf Ihren Fotos, Ihre Google-Bewertenden oder Ihre eigenen Kunden) sind Sie der Verantwortliche und wir sind Ihr Auftragsverarbeiter. Für diese Verarbeitung gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser Bedingungen ist; unsere Dienstleister sind auf der Seite Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter aufgeführt. Sie benötigen für diese Daten eine Rechtsgrundlage und müssen die betroffenen Personen informieren und, soweit erforderlich, deren Einwilligung einholen. Laden Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (etwa Gesundheitsdaten) hoch, es sei denn, das Gesetz erlaubt dies.

Servicenachrichten (etwa Rechnungen, Sicherheitshinweise und Erinnerungen an das Ende der Testphase) senden wir ohne gesonderte Einwilligung. Kampagnennachrichten senden wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß der Einwilligung in Marketing-Kommunikation, die Sie über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder durch eine Nachricht an [email protected] widerrufen können.

18. Vertrauliche Informationen

Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Informationen, die sie im Zusammenhang mit dem Dienst von der anderen Partei erhält, vertraulich und verwendet sie nur zur Erfüllung dieser Bedingungen. Dies gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden des Empfängers öffentlich bekannt sind, die ihm bereits rechtmäßig bekannt waren oder die er aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnung offenlegen muss.

19. Unser geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Vorlagen, Bausteine und Illustrationen sowie des Namens und Logos Ajansify, gehört uns oder unseren Lizenzgebern. Wir räumen Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, ihn während Ihres Abonnements zu nutzen. Sie dürfen den Dienst nicht kopieren, verkaufen oder zurückentwickeln (Reverse Engineering), soweit dies nicht nach zwingendem Recht erlaubt ist. Feedback, das Sie uns senden, dürfen wir frei verwenden.

20. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir wenden angemessene Sorgfalt auf, um den Dienst verfügbar und sicher zu halten, garantieren jedoch nicht, dass er unterbrechungs- oder fehlerfrei ist. Wartungsarbeiten, hohe Nachfrage oder Ausfälle bei unseren Anbietern können zu Unterbrechungen oder Wartezeiten führen. Geplante Wartungsarbeiten versuchen wir im Voraus anzukündigen.

Wir können Funktionen, KI-Modelle und Anbieter aus triftigen Gründen ändern, verbessern oder entfernen, etwa aus Gründen der Sicherheit, aufgrund rechtlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen bei unseren Anbietern. Solche Änderungen verursachen Ihnen keine zusätzlichen Kosten, und über wesentliche Änderungen informieren wir Sie im Voraus.

Wenn Sie Verbraucher sind: Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang zum Dienst oder dessen Nutzung mehr als nur unerheblich, können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach unserer Mitteilung oder nach der Änderung, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt, kostenlos beenden. Wir erstatten Ihnen dann im Voraus gezahlte Gebühren für den Zeitraum nach der Beendigung. Geschäftskunden können kündigen, wenn eine Änderung die Kernfunktionen ihres Tarifs erheblich einschränkt.

21. Sperrung und Beendigung

Wir können Inhalte oder Funktionen einschränken, Ihr Konto sperren oder diese Bedingungen beenden, wenn:

• Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen oder die KI- und Nutzungsrichtlinie verstoßen;
• eine Zahlung weiterhin aussteht;
• dies erforderlich ist, um Betrug, Missbrauch der Testphase oder ein Sicherheitsrisiko zu verhindern; oder
• ein Gericht, eine Behörde oder das Gesetz dies verlangt.

Soweit zumutbar, warnen wir Sie zuerst und geben Ihnen Gelegenheit, das Problem zu beheben. In dringenden Fällen, etwa bei offensichtlich rechtswidrigen Inhalten, Sicherheitsbedrohungen oder behördlichen bzw. gerichtlichen Anordnungen, können wir sofort handeln.

Wenn wir Inhalte oder Ihr Konto einschränken, senden wir Ihnen eine Begründung: was wir getan haben, die zugrunde liegenden Tatsachen, die vertragliche oder gesetzliche Grundlage und wie Sie Beschwerde einlegen können. Sie können Beschwerde einlegen, indem Sie auf die Mitteilung antworten oder an [email protected] schreiben; jede Beschwerde wird von einem Menschen geprüft.

Beenden wir den Vertrag wegen Ihres Verstoßes, werden gezahlte Gebühren nicht erstattet; die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Stellen wir den Dienst ein oder beenden wir Ihr Abonnement aus anderen Gründen, kündigen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus an und erstatten im Voraus gezahlte Gebühren für den nicht genutzten Zeitraum.

Sie können Ihr Abonnement wie in Abschnitt 11 beschrieben beenden. Um Ihr Konto zu schließen, schreiben Sie an [email protected].

22. Datenexport und Löschung

Solange Ihr Konto besteht, können Sie Ihre Dateien und Ergebnisse herunterladen oder in Ihrem verbundenen Cloud-Speicher sichern. Sie können außerdem unter [email protected] eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern: Kontodaten, Markenprofil, hochgeladene Dateien, Ergebnisse (Texte, Bilder, Videos, PDFs) und Content-Pläne. Ausgenommen sind unsere Software, Vorlagen und sonstigen Elemente des Dienstes sowie unsere internen Sicherheits- und Systemaufzeichnungen. Der Export Ihrer Daten oder der Wechsel zu einem anderen Anbieter ist kostenlos.

Endet Ihr Abonnement, Ihr Konto bleibt aber bestehen, bewahren wir Ihre Daten auf, und Sie können jederzeit eine Kopie anfordern.

Exportieren Sie vor der Schließung Ihres Kontos alles, was Sie behalten möchten. Nach der Schließung haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten anzufordern. Danach löschen wir Ihre Kundeninhalte; Sicherungskopien werden spätestens innerhalb von 90 Tagen gelöscht. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (etwa Rechnungen), werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Die Rechte von Geschäftskunden nach dem Datengesetz der EU (EU Data Act) bleiben unberührt.

23. Gewährleistung

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde. Darüber hinaus und soweit gesetzlich zulässig, stellen wir ihn „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit und übernehmen keine Gewähr für bestimmte Erfolge (etwa Reichweite, Interaktion oder Umsatz) oder dafür, dass Ergebnisse zutreffend, einzigartig oder frei von Rechten Dritter sind.

Wenn Sie Verbraucher sind: Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Dienstleistungen und hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit digitaler Dienstleistungen bleiben unberührt.

24. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für Tod oder Körperverletzung oder eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

Für Geschäftskunden gilt, soweit gesetzlich zulässig:

• wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatz, entgangene Geschäftschancen oder Reputationsschäden oder für Datenverluste, die Sie durch eigene Kopien hätten verhindern können;
• wir haften nicht für Schäden, die durch Drittanbieterdienste oder durch Ergebnisse verursacht werden, die Sie ohne Prüfung veröffentlicht haben;
• unsere Gesamthaftung aus diesen Bedingungen ist auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben.

Wenn Sie Verbraucher sind, richtet sich unsere Haftung nach dem anwendbaren zwingenden Verbraucherrecht, und die obigen Beschränkungen gelten nur, soweit dieses Recht es zulässt.

25. Freistellung (Geschäftskunden)

Wenn Sie Geschäftskunde sind, ersetzen Sie uns Schäden und angemessene Kosten (einschließlich Rechtsverfolgungskosten), die aus Ansprüchen Dritter entstehen, welche auf Ihre Kundeninhalte, die von Ihnen veröffentlichten oder verwendeten Ergebnisse, Ihre Nutzung von Drittanbieterdiensten oder Ihren Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz zurückgehen. Wir informieren Sie umgehend über einen solchen Anspruch und arbeiten in angemessener Weise mit Ihnen zusammen.

26. Höhere Gewalt

Keine Partei ist für Verzögerungen oder Ausfälle verantwortlich, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, etwa Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Epidemien, Streiks, Cyberangriffe, großflächige Internet- oder Stromausfälle, Ausfälle bei wichtigen Anbietern oder behördliche Maßnahmen.

27. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn sich das Gesetz, der Dienst oder unsere Anbieter ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail oder im Dienst und bitten Sie, diese erneut zu akzeptieren. Gesetzlich oder aus Sicherheitsgründen erforderliche Änderungen können früher wirksam werden.

Wenn Sie eine wesentliche Änderung nicht akzeptieren, gelten die bisherigen Bedingungen bis zum Ende Ihres laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums, und Ihr Abonnement endet dann ohne Verlängerung. Sie können auch früher kündigen.

28. Mitteilungen

Mitteilungen senden wir an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos oder zeigen sie im Dienst an; halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell. Sie erreichen uns unter [email protected]. Förmliche rechtliche Mitteilungen können auch an unsere Adresse für registrierte elektronische Post (KEP) ajans,[email protected] oder per Post an Adres Adres Adres Adres Adres Adres gesendet werden.

29. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei. Für Geschäftskunden sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Ankara Merkez zuständig.

Wenn Sie Verbraucher in der Türkei sind: Sie können sich innerhalb der jährlich vom Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstelle (Tüketici Hakem Heyeti) und bei Streitigkeiten oberhalb dieser Grenzen an das Verbrauchergericht (Tüketici Mahkemesi) wenden, und zwar an Ihrem Wohnsitz oder am Ort des Geschäftsabschlusses. Bevor Sie Klage beim Verbrauchergericht erheben, müssen Sie, soweit gesetzlich vorgeschrieben, ein Mediationsverfahren einleiten.

Wenn Sie Verbraucher außerhalb der Türkei sind: Die Wahl des türkischen Rechts entzieht Ihnen nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaates, und Sie können Ansprüche vor den Gerichten oder Verbraucherstellen Ihres Landes geltend machen, soweit das Gesetz dies zulässt.

Bevor Sie ein Verfahren einleiten, wenden Sie sich bitte an [email protected], damit wir versuchen können, das Problem gemeinsam zu lösen.

30. Allgemeine Bestimmungen

• Diese Bedingungen und die in Abschnitt 1 aufgeführten Dokumente bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst.
• Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Wird ein Recht nicht sofort durchgesetzt, liegt darin kein Verzicht auf dieses Recht.
• Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Wir können den Vertrag auf einen Rechtsnachfolger oder ein Konzernunternehmen übertragen, sofern Ihre Rechte dadurch nicht geschmälert werden, und werden Sie darüber informieren.
• Unsere Geschäftsbücher und elektronischen Aufzeichnungen können als Beweismittel verwendet werden; Sie können jederzeit den Gegenbeweis erbringen.
• Diese Bedingungen werden in mehreren Sprachen mit gleichem Inhalt veröffentlicht. Widersprechen sich die Fassungen, ist die türkische Fassung maßgeblich; für Verbraucher werden Unklarheiten zugunsten des Verbrauchers ausgelegt.

31. Kontakt

Ajansify · Adres Adres Adres Adres Adres Adres · E-Mail: [email protected] · Telefon: +902125055555 · KEP: ajans,[email protected]