Ajansify
← Tüm hukuki metinler

İçerik Bildirimi ve İletişim Noktası

Yürürlük tarihi: 1 Kasım 2026 · Sürüm 1

1. Tek iletişim noktası

Yetkili makamlar, Avrupa Komisyonu, Avrupa Dijital Hizmetler Kurulu ve kullanıcılar, Ajansify'daki içeriklerle ilgili olarak bize [email protected] adresinden ulaşabilir (AB Dijital Hizmetler Tüzüğü m.11 ve m.12 kapsamındaki tek iletişim noktası). İletileri Türkçe ve İngilizce kabul ederiz. İletilere yalnız otomatik araçlar değil, bir kişi yanıt verir.

Türk mahkemeleri ve yetkili makamlar bize ajans,[email protected] Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresimizden de ulaşabilir.

AB yasal temsilcisi: Şu an AB'de bir temsilcimiz bulunmuyor; bize doğrudan [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Hukuka aykırı içerik nasıl bildirilir

Bildiriminizi [email protected] adresine gönderin ve şunları ekleyin:

  1. içeriğin tam yeri (örneğin genel bağlantısı ya da içeriği bulmamızı sağlayacak bir açıklama);
  2. içeriğin neden hukuka aykırı olduğunu ya da Yapay Zekâ ve İçerik Kullanım Politikası'nı neden ihlal ettiğini düşündüğünüze dair açık bir açıklama;
  3. adınız ve e-posta adresiniz (bildiriminiz çocukların cinsel istismarı içeriğiyle ilgiliyse zorunlu değildir);
  4. bildiriminizdeki bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğuna iyi niyetle inandığınıza dair bir beyan.

3. Sonra ne olur

  • Bildiriminizin ulaştığını gecikmeden teyit ederiz.
  • Bildiriminizi bir kişi özenle, tarafsız biçimde ve gecikmeden inceler.
  • Kararımızı ve bu karara nasıl itiraz edebileceğinizi size bildiririz.
  • Bir içeriği ya da hesabı kaldırır veya kısıtlarsak, etkilenen kullanıcıya önlemi, olguları, gerekçeyi ve itiraz yolunu açıklayan bir gerekçe bildirimi göndeririz.

Açıkça dayanaksız bildirimleri tekrar tekrar gönderen kişilerin bildirimlerini işleme almayı durdurabiliriz.

4. İtiraz

Kararımıza, içeriği bildiren kişi ya da etkilenen kullanıcı olarak katılmıyorsanız, 6 ay içinde iletimize yanıt verin ya da [email protected] adresine yazın. İtirazınızı bir kişi inceler ve sonucu size bildiririz. Mahkemeye başvurma hakkınız saklıdır.

5. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki talepler

Ajansify'daki bir içeriğin kişilik haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, 5651 sayılı Kanun kapsamında içeriğin yayından çıkarılması için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuza Kanun'da öngörülen süreler içinde yanıt veririz. Sulh ceza hâkimliği kararları ve yetkili makamların talepleri ajans,[email protected] ya da [email protected] adresine gönderilebilir ve kanuni süre içinde yerine getirilir.

6. Acil durumlar

Birinin hayatı ya da güvenliği tehlikedeyse önce polise ya da acil yardım hizmetlerine başvurun (Türkiye'de ve AB'de 112). Can ya da güvenlik tehdidi içeren bir suç şüphesi doğuran bir bilgi edinirsek yetkili makamlara bildiririz.

7. Diğer sorular