Inhalte melden und Kontaktstellen
1. Zentrale Kontaktstelle
Behörden, die Europäische Kommission, das Europäische Gremium für digitale Dienste und Nutzer können uns zu Inhalten auf Ajansify unter [email protected] kontaktieren (zentrale Kontaktstelle nach den Artikeln 11 und 12 des Gesetzes über digitale Dienste der EU). Wir nehmen Nachrichten auf Türkisch und Englisch entgegen. Nachrichten werden von einem Menschen beantwortet, nicht nur von automatisierten Werkzeugen.
Türkische Gerichte und Behörden erreichen uns außerdem über unsere Adresse für registrierte elektronische Post (KEP) ajans,[email protected].
Gesetzlicher Vertreter in der EU: Wir haben derzeit keinen Vertreter in der EU; Sie können sich direkt unter [email protected] an uns wenden.
2. So melden Sie rechtswidrige Inhalte
Senden Sie Ihre Meldung an [email protected] und geben Sie Folgendes an:
- den genauen Ort des Inhalts (zum Beispiel den öffentlichen Link oder eine Beschreibung, anhand derer wir ihn finden können);
- eine eindeutige Begründung, warum Sie den Inhalt für rechtswidrig halten oder der Meinung sind, dass er gegen unsere KI- und Nutzungsrichtlinie verstößt;
- Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (nicht erforderlich, wenn Ihre Meldung Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs betrifft);
- eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Angaben in Ihrer Meldung richtig und vollständig sind.
3. Wie es weitergeht
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung ohne unangemessene Verzögerung.
- Ein Mensch prüft sie sorgfältig und objektiv und ohne unangemessene Verzögerung.
- Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung und die Möglichkeiten mit, sie anzufechten.
- Wenn wir Inhalte oder ein Konto entfernen oder einschränken, senden wir dem betroffenen Nutzer eine Begründung, die die Maßnahme, die zugrunde liegenden Tatsachen, ihre Grundlage und die Beschwerdemöglichkeiten erläutert.
Wir können die Bearbeitung von Meldungen von Personen einstellen, die wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen einreichen.
4. Beschwerden
Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, sei es als Person, die den Inhalt gemeldet hat, oder als betroffener Nutzer, antworten Sie innerhalb von 6 Monaten auf unsere Nachricht oder schreiben Sie an [email protected]. Ein Mensch prüft Ihre Beschwerde, und wir teilen Ihnen das Ergebnis mit. Ihr Recht, sich an ein Gericht zu wenden, bleibt unberührt.
5. Anträge nach dem türkischen Gesetz Nr. 5651
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf Ajansify Ihre Persönlichkeitsrechte verletzen, können Sie uns nach dem Gesetz Nr. 5651 um deren Entfernung bitten, indem Sie an [email protected] schreiben. Wir antworten innerhalb der in diesem Gesetz festgelegten Fristen. Entscheidungen der Friedensstrafgerichte und Ersuchen zuständiger Behörden können an ajans,[email protected] oder [email protected] gesendet werden und werden innerhalb der gesetzlichen Frist umgesetzt.
6. Notfälle
Besteht eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit eines Menschen, wenden Sie sich zuerst an die Polizei oder den Notruf (112 in der Türkei und in der EU). Erhalten wir Kenntnis von Informationen, die auf eine Straftat hindeuten, die eine Gefahr für Leben oder Sicherheit darstellt, informieren wir die zuständigen Behörden.
7. Sonstige Fragen
- Datenschutz und Anfragen zu personenbezogenen Daten: [email protected]
- Kundensupport: [email protected]