Aviso informativo KVKK (Turquía)

Este aviso lo emite Ajansify en calidad de responsable del tratamiento conforme al artículo 10 de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK) y al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios para el Cumplimiento de la Obligación de Informar. Informa a las personas que utilizan el servicio Ajansify, abren una cuenta, realizan un pago, son invitadas a un equipo, visitan nuestros sitios web o nos escriben.

1. Responsable del tratamiento

2. Alcance de este aviso

• Somos el responsable del tratamiento de los datos de su cuenta, suscripción, pago, seguridad, comunicación, marketing y cookies. Este aviso describe dicho tratamiento.
• El contenido que nuestros clientes suben a Ajansify o crean en él puede contener datos de otras personas, como las personas que aparecen en fotografías y vídeos, los autores de reseñas de Google o los propios clientes del cliente. Respecto de esos datos, el cliente es el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargado del tratamiento, únicamente siguiendo las instrucciones del cliente. El cliente es responsable de informar a esas personas. Consulte el Acuerdo de tratamiento de datos.
• La información general para los usuarios que se encuentran fuera de Turquía figura en la Política de privacidad.

3. Categorías de datos personales tratados

Categorías especiales de datos personales. No tratamos a sabiendas categorías especiales de datos conforme al artículo 6 de la KVKK (salud, religión, datos biométricos, etc.), y le pedimos que no suba este tipo de datos. Los datos de su propio rostro y de su propia voz no se utilizan para identificarle ni para autenticarle; se tratan únicamente con su consentimiento explícito y solo para producir contenido.

4. Finalidades y fundamentos jurídicos

La columna «Fundamento jurídico» remite al artículo 5 de la KVKK: (2-a) previsión expresa en la ley, (2-c) necesidad para la celebración o la ejecución de un contrato, (2-ç) necesidad para cumplir una obligación legal, (2-e) necesidad para constituir, ejercer o proteger un derecho, (2-f) interés legítimo, (1) consentimiento explícito.

No solicitamos el consentimiento explícito para los tratamientos que se basan en otro fundamento jurídico. El consentimiento explícito solo se solicita para las finalidades opcionales indicadas, en un texto independiente.

5. Cómo recogemos los datos personales

Recogemos sus datos personales por vía electrónica, por medios automatizados o parcialmente automatizados:

• el formulario de registro y el paso de pago;
• el panel del cliente (perfil de marca, archivos subidos, editor, configuración, soporte);
• integraciones: herramientas de publicación, almacenamiento en la nube, Google Business Profile y la entidad de pago que usted utilice;
• las cookies y el almacenamiento local del navegador;
• registros automatizados, como los registros del servidor y de la aplicación;
• la correspondencia por correo electrónico y con el soporte;
• el sitio web público de su marca, cuando usted nos pide que lo analicemos.

Los datos recogidos por estos medios se tratan con arreglo a los fundamentos jurídicos indicados para cada finalidad en la sección 4.

6. Transferencias de datos personales

Sus datos personales pueden transferirse a los grupos de destinatarios que se indican a continuación, de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK y dentro de los límites de las finalidades y los fundamentos jurídicos de la sección 4.

6.1 Destinatarios en Turquía

6.2 Destinatarios en el extranjero

Las transferencias al extranjero se realizan con arreglo a los contratos tipo publicados por la Junta de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu), de conformidad con el artículo 9.4 de la KVKK. Tras su firma, los contratos se notifican a la Autoridad de Protección de Datos Personales dentro del plazo legal. La lista actual de proveedores figura en Proveedores y subencargados del tratamiento.

7. Plazos de conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo que exija la finalidad y que prevea la ley. Los principales plazos son:

• datos de la cuenta: mientras la cuenta esté abierta; tras el cierre, el contenido del cliente puede exportarse durante 30 días y después se elimina (de las copias de seguridad, en un plazo máximo de 90 días);
• facturas, pedidos y registros contractuales: 10 años (Código de Comercio turco, art. 82, Ley de Procedimiento Tributario);
• registros de aceptaciones legales: duración del contrato más 10 años;
• registros de aprobación de mensajes comerciales: 3 años desde que finaliza la aprobación;
• registros de transacciones de consumo y registros de entrega de notificaciones: 3 años;
• registros de tráfico, de acceso y de seguridad: 2 años;
• registros de instrucciones y resultados de la IA: hasta 1 año;
• elección sobre cookies: 12 meses.

Cuando finaliza un plazo, los datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan.

8. Sus derechos conforme al artículo 11 de la KVKK

Dirigiéndose al responsable del tratamiento, usted puede:

1. saber si se tratan sus datos personales;
2. solicitar información al respecto si se han tratado;
3. conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad;
4. conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se han transferido;
5. solicitar su rectificación si están incompletos o son inexactos;
6. solicitar su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7 de la KVKK;
7. solicitar que las actuaciones de los puntos 5 y 6 se notifiquen a los terceros a los que se transfirieron los datos;
8. oponerse a un resultado desfavorable para usted derivado del análisis de sus datos exclusivamente mediante sistemas automatizados;
9. reclamar una indemnización si sufre un daño a causa de un tratamiento ilícito.

9. Cómo presentar una solicitud

Conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de las Solicitudes al Responsable del Tratamiento, puede presentar su solicitud por una de las siguientes vías:

• Por escrito: mediante un escrito con firma manuscrita dirigido a Adres Adres Adres Adres Adres Adres;
• Por KEP: a ajans,[email protected];
• Con una firma electrónica segura o una firma móvil: a [email protected];
• Desde la dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema: desde la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de Ajansify a [email protected].

Su solicitud debe incluir: su nombre, apellidos y, en el caso de las solicitudes por escrito, su firma; su número de identidad turco si es ciudadano turco o, si es ciudadano extranjero, su nacionalidad y su número de pasaporte o de documento de identidad; su domicilio o su dirección profesional a efectos de notificaciones; su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, en su caso; el objeto de su solicitud; y cualquier documento pertinente.

Podemos solicitarle más información para verificar su identidad. Resolvemos su solicitud lo antes posible según su naturaleza y, a más tardar, en un plazo de 30 días, de forma gratuita. Respondemos por escrito o por vía electrónica.

10. Reclamación ante la Junta

Si su solicitud es rechazada, considera insuficiente nuestra respuesta o no respondemos a tiempo, puede presentar una reclamación ante la Junta de Protección de Datos Personales en un plazo de 30 días desde que tenga conocimiento de nuestra respuesta y, en todo caso, en un plazo de 60 días desde la fecha de su solicitud (artículo 14 de la KVKK).

11. Consentimiento explícito y aprobación de mensajes comerciales

• Las dos finalidades opcionales que se basan en el consentimiento explícito (marketing y personalización; datos de rostro y voz) se describen en el Formulario de consentimiento explícito KVKK, que es un documento independiente. El consentimiento no es una condición del servicio.
• La aprobación para los mensajes de campañas se solicita mediante el texto independiente Consentimiento para comunicaciones comerciales.

12. Nota informativa

Este aviso tiene carácter meramente informativo conforme al artículo 10 de la KVKK; no solicita su aprobación ni su aceptación. La declaración «He leído y entendido» que usted realiza en el registro solo confirma que ha leído este aviso; no constituye un consentimiento explícito ni la aceptación de un contrato. Podemos actualizar este aviso; la versión vigente figura siempre en esta página.